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新华社西安1月9日电(记者蔺娟 吴鸿波)1月8日,“三九”寒天,疫情下的西安迎来一场淅沥冬雨。西安市莲湖区北关街道封控小区上和城小区外,一辆白色汽车停了下来,挡风玻璃内有一张纸显得很醒目,上面写着“社区党员志愿者服务车”。

这辆车等候的是70岁的上和城小区居民苏先生。由于患有冠心病等慢性疾病,苏先生需定时到医院复诊开药。眼看复诊的时间要到了,家里的药马上见底,他赶紧把就医需求告诉物业和社区。

1月8日,在西安市莲湖区上和城小区,工作人员陪同患病居民(右)外出就医。新华社记者 李一博 摄

“家里人在小区联络群里看到了社区通知的就医流程,我联系社区后,他们第二天就把车派来了。”苏先生说。在志愿者的护送下,苏先生顺利到达西安市中医医院就诊,由于医生开具的中药熬制需要时间,志愿者先将苏先生送回小区,下午又专程去帮他拿药。“真的很感谢这些工作人员,他们太辛苦了。”

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1月8日,在西安市莲湖区上和城小区,龙首西南社区安排专车接送患病居民(左)前往西安市中医医院就医。新华社记者 李一博 摄

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8日上午9时许,西安市莲湖区北关社区卫生服务中心副主任医师郭永的电话响起。电话那头是秦地雅仕小区一名72岁的糖尿病患者樊胜。“血糖控制得怎么样?脚肿得厉害吗?”郭永根据问诊情况及患者的既往病史,为他开具处方,还叮嘱患者如需到医院进一步检查要及时联系社区。随后,家庭医生团队成员韩凉冒雨为这位患者送药上门。

1月8日,在西安市莲湖区北关社区卫生服务中心,医生郭永通过电话接诊患者。新华社记者 李一博 摄

北关社区卫生服务中心主任李晓东介绍,疫情期间,中心尽量全面开放门诊科室,保证全科门诊24小时有医生值守。同时,发挥家庭医生团队作用,通过微信、电话等方式为居民提供健康咨询,为有需求的患者提供送药服务。“对于已经建立了家庭病床的患者,我们家庭医生团队的责任医生每周保证两次进行入户服务。”李晓东说。

记者在秦地雅仕小区的公告栏看到,这里张贴着居民就医保障流程,还公示了包括街办、社区、小区责任人、社区卫生服务中心和定点医院西安大兴医院在内的联系电话。西安市莲湖区北稍门东社区书记李娇娇告诉记者,莲湖区各街道都成立了爱心服务车队,为封控区、管控区内有就医需求的群众提供“点对点”接送服务;还组建了居民购药服务队,为辖区群众提供代买代送服务。“购药服务队主要由下沉干部、社区工作者、志愿者、物业人员等组成,爱心服务车队由各街道招募的爱心志愿者司机组成。居民有需求,可以随时和我们联系。”李娇娇说。

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